Cada vez que un usuario visita un sitio web corporativo, debería poder encontrar fácilmente la información que necesita. Un hub de contenidos es una estrategia efectiva, ya que agrupa toda la información relacionada con un tema específico en un solo lugar. Esto facilita la búsqueda tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda. Al implementar un hub de contenidos, una marca puede fortalecer sus relaciones con los clientes y mejorar su presencia.
Neil Patel ha señalado que atraer visitantes a tu sitio web es crucial para un negocio sostenible y que un hub de contenidos valioso puede ser un potente imán digital. Muchas marcas, tanto nacionales como internacionales, han adoptado esta estrategia, considerándola un activo clave para sus esfuerzos de marketing, dado sus múltiples beneficios para el negocio. Entérate de los 5 beneficios que tiene su uso en tu estrategia digital:
1. Facilita la generación de leads
Un hub de contenidos permite a los usuarios navegar sin dificultad, aumentando la probabilidad de que permanezcan más tiempo y exploren otras páginas de interés. Al tener todo el contenido organizado en un solo lugar, se reduce la posibilidad de que abandonen la página. Esto ayuda a ofrecer contenido de calidad en cada etapa del embudo de ventas y nutre a los clientes potenciales desde su primera visita hasta que estén listos para realizar una compra.
2. Concentra diferentes formatos de contenido
Un hub de contenidos puede incluir publicaciones de blogs, videos, podcasts, infografías y contenido de redes sociales. También es un espacio ideal para presentar nuevas campañas comerciales mediante enlaces que dirigen a los usuarios a dichas iniciativas.
3. Posiciona a una marca como líder
Cuando los usuarios encuentran información relevante sobre un tema en el hub de contenidos, perciben que la marca tiene experiencia y es un recurso confiable. Esto los motiva a regresar cuando tengan consultas. Organizar el contenido en un blog facilita el acceso a la información, lo que refuerza la percepción de autoridad en un campo específico.
Ejemplos de esto son Better Money Habits del Bank of America, que educa sobre finanzas, y el ABC de Pacífico de Pacífico Seguros, que ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre sus seguros. Para consolidar este liderazgo, es esencial entender el concepto de EEAT, que destaca la experiencia, autoridad y confiabilidad de un sitio web.
4. Atrae prospectos
Generalmente, quienes visitan una web corporativa están en la parte media del embudo, ya familiarizados con la marca o el producto que desean. Sin embargo, un hub de contenido puede atraer a usuarios que aún no conocen la marca. Según el estudio “El estado del marketing de contenidos en el Perú 2021”, el 75 % de los encuestados afirma que sus contenidos se dirigen a captar el interés y registros de nuevos clientes potenciales
Estos usuarios llegarán a través de contenido que aborda sus necesidades, lo que facilita que posteriormente conozcan la marca y se les ofrezca más contenido valioso, ayudando a cerrar ventas y fomentar la fidelización.
5. Aumenta el tráfico web
La organización de un hub de contenidos ayuda a Google a entender mejor la información de un sitio web, lo que puede demostrar su autoridad en un tema. Si realmente lo es, Google priorizará sus contenidos como relevantes en ciertas búsquedas.
Por ejemplo, Makeup.com, una submarca de L’Oréal, se ha consolidado como un referente en consejos de belleza, atrayendo a más de 711,000 visitantes en febrero, según Semrush. Un hub de contenidos no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también permite compartir el conocimiento de la empresa, haciendo que sea fundamental para los responsables de marketing.
